LODI

LODI es una reconocida marca de calzado femenino made in Spain. Estuve trabajando en el departamento E-commerce realizando diferentes tareas en el área del Marketing Digital y gestión de la tienda online.

● Gestión de la experiencia de compra, manteniendo el negocio online en correcto funcionamiento, gestionando los pedidos y el estado del inventario de la tienda online.
● Atención al cliente en español e inglés, manteniendo un feedback constante con los usuarios y respondiendo lo más rápido posible a las dudas de los clientes.
● SEO y posicionamiento creando las descripciones y fichas de las diferentes colecciones de zapatos, con sus keywords, logrando que la tienda online quede bien posicionada en el entorno web.
● Gestión de la venta en los MarketPlaces de Amazon y El Corte Inglés.
● Realización de informes globales de seguimiento con conclusiones en tareas de experiencia de compra, de atención al cliente, de marketing digital.
● Definición y seguimiento de las métricas y KPI´s para conseguir los diferentes objetivos.
● Gestión del CMS en Prestashop.